由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。 请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
轮椅租赁 | 上海迪士尼度假区-九游会电竞
在上海迪士尼度假区为行为不便的游客提供手动轮椅租赁服务，先到先得，额满即止。
位置
进入上海迪士尼乐园主入口处的闸机后，即可看到轮椅租赁点。
收费标准
日常轮椅租赁服务为有偿使用。每部每天的租金为人民币¥90元。只需在一天游览结束后将轮椅返还至租赁点即可。
切记
- 轮椅不可提前预订，且数量有限。
- 轮椅仅限在上海迪士尼乐园内租用，不得带出主题乐园。
- 可能有体重限制。
乐园无障碍服务
几乎所有餐厅、商店、景点和演出的主要入口处都向轮椅使用者开放。
游玩某些景点时，轮椅使用者需要换乘游乐设备。请注意：演职人员不得擅自帮助轮椅使用者进行换乘。如需协助，我们建议您随同伴出游。
欲了解更多详情，请就上海迪士尼度假区的游乐设施的无障碍体验和无障碍服务进行咨询。