由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。 请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
酒店须知 | 上海迪士尼度假区-九游会电竞
上海迪士尼乐园酒店宾客须知
欢迎光临上海迪士尼酒店！我们致力于以提供舒适、安全而愉快的酒店体验作为服务宾客之本。您可以助我们一臂之力：
- 请勿携带违禁物品，易燃易爆物品（如鞭炮）或其他危险物品进入酒店。 如若发现上述物品或疑似物品，请立刻联系酒店演职人员。
- 请勿携带宠物进入酒店范围（导盲犬除外, 导盲犬必须全程由主人看管并牵以绳索。）
- 请尊重酒店内其他宾客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。为确保您和他人的安全，请勿在酒店内奔跑。
- 除指定室外吸烟区外，酒店任何区域禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅酒店指南或咨询演职人员。
- 根据《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》规定，自2019年7月1日起，上海迪士尼度假区的酒店将不再主动提供一次性日用品。
- 请时刻照看好同行的儿童。请勿将儿童单独留在酒店内。
- 您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。贵重物品请存放于保险箱。
酒店范围内不允许进行以下活动：
- 未经我们允许，销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务；
- 冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他宾客或酒店运营造成影响；
- 进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外；
- 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员；
- 使用摩托车、自行车、三轮车、手推车及其它带轮子的运输工具（婴儿推车，手推轮椅、三轮及以上且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备除外）；
- 使用带滑轮的玩乐装备，如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车；
- 进行体育活动（如踢球）、放风筝、操控遥控飞行器及遥控玩具；
- 野餐、烧烤或宿营；
- 采摘或破坏植物，惊扰及给动物喂食（包括鸟类及鱼类）；
- 进行任何其他危险活动或可能妨碍酒店或其配套设施运营的活动；
- 任何违反中华人民共和国法律的行为。
对于任何不遵守本须知之人士、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入酒店或被要求立即离开酒店而无须退款、负责或作出任何赔偿。
我们可能随时在酒店范围内摄像、摄影和/或录音。您进入酒店将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
此规则与规定内所言“我们”指“上海国际主题乐园配套设施有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
请至https://www.shanghaidisneyresort.com/hotel-reservation-policy/查看酒店预订须知。
如有疑问，请咨询演职人员。
祝您度过奇妙的一天!
玩具总动员酒店宾客须知
欢迎光临玩具总动员酒店！我们致力于以提供舒适、安全而愉快的酒店体验作为服务宾客之本。您可以助我们一臂之力：
- 请勿携带违禁物品，易燃易爆物品（如鞭炮）或其他危险物品进入酒店。 如若发现上述物品或疑似物品，请立刻联系酒店演职人员。
- 请勿携带宠物进入酒店范围（导盲犬除外, 导盲犬必须全程由主人看管并牵以绳索。）
- 请尊重酒店内其他宾客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。为确保您和他人的安全，请勿在酒店内奔跑。
- 除指定室外吸烟区外，酒店任何区域禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅酒店指南或咨询演职人员。
- 根据《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》规定，自2019年7月1日起，上海迪士尼度假区的酒店将不再主动提供一次性日用品。
- 请时刻照看好同行的儿童。请勿将儿童单独留在酒店内。
- 您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。贵重物品请存放于保险箱。
酒店范围内不允许进行以下活动：
- 未经我们允许，销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务；
- 冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他宾客或酒店运营造成影响；
- 进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外；
- 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员；
- 使用摩托车、自行车、三轮车、手推车及其它带轮子的运输工具（婴儿推车，手推轮椅、三轮及以上且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备除外）；
- 使用带滑轮的玩乐装备，如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车；
- 进行体育活动（如踢球）、放风筝、操控遥控飞行器及遥控玩具；
- 野餐、烧烤或宿营；
- 采摘或破坏植物，惊扰及给动物喂食（包括鸟类及鱼类）；
- 进行任何其他危险活动或可能妨碍酒店或其配套设施运营的活动；
- 任何违反中华人民共和国法律的行为。
对于任何不遵守本须知之人士、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入酒店或被要求立即离开酒店而无须退款、负责或作出任何赔偿。
我们可能随时在酒店范围内摄像、摄影和/或录音。您进入酒店将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
此规则与规定内所言“我们”指“上海国际主题乐园配套设施有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
请至https://www.shanghaidisneyresort.com/hotel-reservation-policy/ 查看酒店预订须知。
如有疑问，请咨询演职人员。
祝您度过奇妙的一天！